2018年に注目すべき12のIT戦略テーマを発表

アイ・ティ・アール（ITR）が2018年に注目すべき12のIT戦略テーマを発表した。3つの視点から紹介する。



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Harman Kardonの「FLYシリーズ」3製品を11月29日に発売

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Googleクラウドに小売業向けに特化した新サービス

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Googleは小売業向けの大規模なカンファレンス、 NRF 2020 でeコマース市場向けのプロダクトを発表した。 Googlクラウドプラットフォーム はヘルスケアやライフサイエンス、製造業、金融サービス、エネルギー産業など各種のバーティカルな分野に特化したプロダクトに力を入れてきた。 AWSのライバルとしては当然だが、以前から小売業もこうしたターゲットの1つだった。現在、Googleクラウドの小売業のカスタマーにはアパレルチェーンの Kohl’s 、DIYやリフォームの Lowe’s 、フランスのスーパーである カルフール などがある。 今回、Apigee APIプラットフォームを利用した小売業向けAPIであるAPI Management for RetailやAnthos for Retailといった既存プロダクトに対する新機能の追加などのアップデートなどが発表された。Anthos for RetailはAnthosプラットフォームを利用してストアの運営やロジスティクスの効率化、現代化を図ろうとする企業をターゲットにしている。またGoogle検索をベースにしたリテール向け検索プラットフォームであるSearch for Retailは、通販アプリに組み込むことによりユーザーの製品検索ヒット率を大きく向上させるという。 さらに Googleはまた新たな顧客を獲得するためにRetail Accelerationプログラムなどをスタートさせた。これは例の入念な信頼性確保のプラットフォーム、Customer Reliability Engineeringサービスに基づくものだ。ショッピングは特定の日に集中する傾向があるが、このサービスはピーク時を予測し企業側で事前に対処することを可能とすると同時にオンライン処理の負荷を分散してダウンを防ぐ。 ただし最も興味深いプロダクトは Google Cloud 1:1 Engagement for Retail だろう。Googleはこのプロダクトは「多額の初期投資を必要とせず、効率的なデータ駆動型オンラインショッピングを構築するための設計図でありベストユースケース集」だとしている。その狙いは小売企業を助けることだ。Googleのビッグデータプラットフォームを利用して、小売企業が顧客をより深く理解しエンゲージメントするために...
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